Obchodní podmínky

Provozovatel poskytuje ubytovací službu zákazníkovi, který si rezervuje ubytování v ubytovacím zařízení provozovatele.

Provozovatelem ubytovacích služeb je:

Barbora Ušjaková, Vrábče Zastávka U Lesa 159, České Budějovice, 370 01, IČ: 05092868, e-mail: usjakovab@seznam.cz  mobil: +420 776 814 788.

Zákazníkem je osoba, která rezervuje ubytování v ubytovacím zařízení provozovatele.

Pokud bude ubytován domácí mazlíček (pes do 50 cm, kočka), vždy vyžadujeme (podmínka ubytování), aby zákazník měl pro něho vlastní pelech a zvíře bylo odpočívalo na něm a né v posteli pro ubytované.!!!

Popis ubytovacích jednotek ubytovacího zařízení je uveden v rezervačním systému.

Cena za ubytovací služby je vypočtena rezervačním systémem podle typu ubytování, počtu rezervovaných ubytovacích jednotek, počtu hostů, délky a termínu rezervace.

Rezervace bude provozovatelem potvrzena v případě:

  1. bude řádně vyplněn online check-in, viz. rezervační systém Trevlix (VYPLNIT KOMPLETNÍ ÚDAJE!!!!!)
  2. bude uhrazena vystavená faktura ve výši stanovené provozovatelem pro daný typ a termín ubytování bankovním převodem dle uvedeného data splatnosti na faktuře  
  3. bude akceptovat ubytovací řád, se kterým se zákazník může seznámit zde: Ubytovací řád 

Storno podmínky jsou uvedeny v samostatném dokumentu.

mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů je příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, https://adr.coi.cz/cs. Platformu pro řešení sporů on-line nacházející se na internetové adrese http://ec.europa.eu/consumers/odr je možné využít při řešení sporů mezi objednavatelem a poskytovatelem Služby.


Storno podmínky

Zákazník může zrušit rezervaci elektronicky e-mailem za níže uvedených podmínek.

Storno 30 a více dnů před zahájením pobytu …  bude vráceno 100%  zaplacené částky za ubytování.

Storno 7 až 29 dnů před zahájením pobytu … bude vráceno 50% zaplacené částky za ubytování.

Storno méně než 7 dnů před zahájením pobytu … nebude částka za ubytování vrácena!!!


Ubytovací řád

  • Nástup na ubytování od 15:00, klíče jsou v trezoru, je možné domluvit i jinak.
  • Čas uvolnění pokoje v den odjezdu je do 10:00, klíče od pokoje č. 1 a 2 nechat na kuchyňské lince, klíče od pokojů č. 3, 4, 5, 6 nechat ve dveřích z venku. Uvolnit pokoj v pozdějším čase je dovoleno pouze po předchozí domluvě s ubytovateli.
  • V pokoji nebo společenských prostorách není povoleno přemisťovat nábytek a zařízení bez souhlasu ubytovatele, provádět úpravy a jakékoliv zásahy do elektrické sítě nebo jiné instalace.
  • Při odchodu z pokoje prosím zavřít okno, v koupelně zavřít vodovodní uzávěry, zhasnout všechna světla.
  • Za škody způsobené na majetku penzionu hostem samotným, jeho návštěvou nebo jeho zvířetem odpovídá host v plné výši.
  • Je zakázáno do prostor penzionu vnášet nebezpečné předměty a látky (ostré předměty, zbraně, výbušniny, hořlaviny, žíraviny, jedy apod.), omamné či psychotropní látky, dále předměty či látky silně zapáchající.
  • Ve všech prostorách areálu je kouření přísně zakázáno a též konzumování alkoholu ve společných prostorách.
  • V době od 22:00 do 8:00 je povinnost dodržovat noční klid.
  • Penzion nepřebírá žádnou odpovědnost za auta zaparkovaná na placeném parkovišti a neodpovídá za ztrátu předmětů z automobilů. Parkování v okolí penzionu zdarma.
  • Je zakázán vstup do privátních prostor.
  • Při opuštění budovy vždy uzamykat pokoje i vchodové dveře.
  • Společné prostory jsou monitorovány.
  • Během Vašeho pobytu respektujeme Vaše soukromí, a proto do pokojů nechodíme. Pokud budete mít zájem o výměnu ručníků nebo vynesení odpadkových košů, zašlete prosím SMS na 602 468 766.
  • Host je povinen seznámit se s tímto ubytovacím řádem.

Váš penzion HAWWWRAN